Довольно часто, ко мне обращаются клиенты, когда страховая компания занижает сумму ущерба в оценке (калькуляции) после ДТП, что в свою очередь, делает восстановление пострадавшего транспортного средства невозможным.
Действия пострадавшего при оспаривании оценки страховой компании:
1. Независимая оценка после ДТП.
Назначение независимой оценки позволит вам определить разницу между суммой калькуляции страховщика и реальным размером прямого ущерба полученного в результате ДТП. Если разница ущерба составляет значительную сумму, тогда это является хорошим поводом для оспаривания оценки страховой компании в суде и взыскания разницы.
Необходимо отметить, что результаты независимой оценки не являются 100% показателями окончательной суммы ущерба. Так как в ходе судебного разбирательства может быть назначена автотовароведческая экспертиза, результаты которой возможно будут отличаться от суммы вашей независимой оценки. К этому нужно быть готовым, ведь недаром говорят, 10 специалистов 10 мнений.
Рекомендую, не пытаться завышать расчеты ущерба в независимой оценке, так как на суде все "вскроется". Лучше поставьте перед оценщиком задачу, чтобы он максимально правильно и достоверно оценил ущерб без завышения цен и показателей, чтобы в итоге он смог отстоять оценку в суде.
Примечание: Согласно Закону «Об оценочной деятельности в Республике Казахстан» присутствие страховщика, виновника ущерба или владельца автомашины виновной в ДТП, при проведении независимой оценки не требуется. Уведомление данных лиц о проведении оценки носит рекомендательный характер. После получения уведомления, стороны в дальнейшем не смогут ссылаться, на то, что оценка проведена в одностороннем порядке без их участия, так как они были надлежащим образом уведомлены о дате и месте проведения независимой оценки.
2. Ремонт и продажа пострадавшего автомобиля.
В период оспаривания суммы ущерба, я не рекомендую, что либо делать с транспортным средством, так как предмет спора полностью не урегулирован. В случае если в судебном порядке будет назначена автотовароведческая экспертиза, вы обязаны будете предоставить эксперту объект (ТС) на исследование.
3. Досудебный порядок урегулирования спора.
Судебное разбирательство всегда носит затяжной порядок. Поэтому перед подачей иска в суд, рекомендую составить лаконичное и аргументированное возражение (несогласие) в виде заявления о пересмотре калькуляции с приложением копии независимой оценки. В заявлении укажите с какой именно позицией калькуляции вы не согласны. Например: количество норма-часов и общая сумма ремонтных и окрасочных работ не отражают реальную стоимость, что подтверждается расчетами независимой оценки, или стоимость запасных частей не соответствует действительным суммам имеющихся на рынке города, либо расчеты амортизационного износа просчитаны неверно и тд. В случае если страховщик откажет вам в пересмотре или сумма пересмотра вас не удовлетворит, тогда готовьте исковое заявление и подавайте его в суд на страховую компанию.
4. Консультация с юристом.
Перед тем как начать процедуру оспаривания калькуляции страховщика, проведения независимой оценки после ДТП, взыскания разницы ущерба и тд., всегда предварительно консультируйтесь с юристом специализирующемся на взыскании ущерба, оспаривании действий страховой компании, признании оценки страховщика недостоверной. Получите мнение и советы, которые в последующем, могут помочь вам при решении возникшего вопроса. Лучше видеть обе стороны медали, нежели быть неготовым к непредвиденному развитию события.
ВАЖНО: Вы всегда можете попробовать решить вопрос самостоятельно. Однако если вы столкнулись с подобной ситуацией впервые, у вас нет времени и вы не уверены в своих силах, тогда рекомендую делегировать и передать решение вашего вопроса квалифицированному специалисту, так как его практические навыки и знания могут облегчить вам процедуру оспаривания и судебного взыскания. К тому же, согласно действующему ГПК РК, представительские расходы и другие понесенные вами судебные издержки должны быть возмещены ответчиком.
Необходимо обратить внимание: Страховщик осуществляет страховую выплату в рамках своего предельного объема ответственности не превышающей 600 МРП. В случае если размер ущерба после независимой оценки у вас будет превышать 600 МРП, тогда разница между предельным объемом страховой выплаты и прямым ущербом подлежит взысканию с владельца автомашины, виновной в ДТП.